“我住过好几次院了,这是我见过的最有温度的医疗团队,谢谢你们。”近日,一名就诊于我院妇科病区的患者对医护人员表达了情真意切的感谢,此前,该患者曾在外地医院就诊后复发,后在我院得到了有效救治。妇科李万胜病区主任和王建英副主任表示,“对于妇科肿瘤患者,我们充分应用‘整体医疗’,在手术、放疗、化疗之外,致力于用心沟通、平等对话,走进患者内心世界,以寻求最佳治疗方案。”科室7年多的临床经验显示,整体医疗效果明显,能够缩短住院时间,降低住院费用,患者满意度大为提升。
整体医疗在近几年经常出现在学术讲座中,即把患者作为整体,作为一位有情感、有家人、有父母、有丈夫、有儿女、有工作、有生活等全方位的社会人来诊疗,疾病的背后是患者,避免只注重疾病而忽略患者自身感受。这和特鲁多医生所提到的行医经验“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”有着相似的意味。
探寻背后,精神面貌焕然一新
2023年,一名52岁的子宫内膜癌患者就诊于我院,她体态肥胖、合并糖尿病,是典型的内膜癌高危体征。王建英副主任注意到患者情绪不稳定,与陪床女儿发生争吵,不配合护士护理,治疗过程不顺利。王建英嘱咐团队人员,首先要理解患者的情绪状态,注意询问患者疾病之外的情况,多关心、多倾听患者心声,她的背后可能是一个糟糕的生活现状。再次采集“病史”发现,患者和丈夫感情不睦,经常吵架,常年分居,而女儿刚刚生完孩子又恰巧离婚……
“这个患者生活上不容易,作为一个妻子,她努力挣扎在婚姻的漩涡中,作为一位母亲,她也自责没能护女儿周全,而现在自己又患癌症,生活中这么多的遭遇已经把她折磨得遍体鳞伤,此时治疗重点就是把她当一个妻子、一位母亲来治疗”,王建英给团队成员讲道。每天查房中,团队医生在这名患者旁边查房时间最久,倾听时间最长,听她讲述自己的故事,发泄对于生活的不满,倾倒心理的垃圾,并进行及时疏导,指出问题的关键,引导患者要给自己一个改变的机会,明确健康生活、家庭和睦才是长期生存的保障。
团队成员从细节入手,教导患者从改变饮食结构和咀嚼习惯开始,抑制肥胖和糖尿病的进展,并且坚持到以后的生活中,要在微信群里每天打卡监督自己。
“帮助患者改善心态,静思冥想,不强求改变别人,放宽心态,接受生活中的不完美……诸如此类的‘话疗’,我们在日常工作不厌其烦地叮嘱,要比打针输液更为繁琐,但这才是真正的用心治疗”,妇二病区护士长何晶感叹道。
3个月后复查,患者整体精神状态和减重效果都明显改变,血糖控制良好,且这次来陪同他复查的,是一直关系不睦的爱人。对于I型子宫内膜癌患者,通过降低BMI、控制血糖、低糖低盐饮食等措施,会使身体维持低雌激素状态从而给患者带来良好预后。
转换策略,不良症状几近消失
2024年初,一名70岁晚期卵巢癌患者,每次化疗均出现恶心呕吐难以耐受,且长期便秘、食欲不振、睡眠极差,导致近乎放弃治疗。王建英与团队分析,现在化疗副作用已然超过治疗益处,决定结束化疗,转而改善患者身体机能状况。
因此,每次查房后,主要医嘱执行由药物转为饮食指导,何晶护士长带领护理团队指导患者具体咀嚼方法、呼吸技巧、踝泵运动,由于口腔咀嚼活动促进胃肠蠕动和肠道菌群平衡,仅仅2个疗程的饮食调整,患者将近半年的便秘就得到了明显改善;通过病友间互助和倾诉,以及治疗小组的现场活动,患者已接受自己将与疾病长期共存的状态,并达到了通过健康生活逐渐消灭病痛的意识转变。半年之后的复查,王建英在门诊感叹道:“患者精神状态极佳,满脸笑容,临床各项指标正常,期待着患者能够这样一直来持续复查”。
丰富实践,整体医疗助推科学康复
2017年以来,妇科团队开始致力于将整体医疗应用于临床工作。在李万胜病区主任的全力支持下,定时开展正确饮食、情绪管理、睡眠指导,正念冥想、调节呼吸等培训工作坊,指导大家如何减少对医疗药品的依赖,增强自身免疫力,引导患者出院后继续保持健康生活,以便获得良好预后。团队成员姜蓓蓓医师每周五给住院患者家属做健康陪护小讲座,交流家属共性问题,科普术后陪护方法,目前已坚持2年,促进了病房管理依从性得到改善,使得医患关系得到稳步提升。
整体医疗的内容也与快速康复外科治疗(ERAS)交叉重叠,科室坚持杜绝常规术后禁食水,卧床静养的传统治疗理念,共同发起“不下胃管、拔掉尿管、早拔引流管”的减负行动,积极推行术后多咀嚼、多吞咽、多翻身、多下床,激活生理反射功能促进胃肠蠕动及肠道菌群的合理分布;鼓励患者增加肢体蜷曲,利用肌肉泵促进血液循环,代谢废物;让患者多用闭口腹式呼吸及深呼吸减少胃肠道积气,改善肺部换气,减少肺部感染,促进全身氧合,调整酸碱度平衡;倡导通过正念冥想来缓解情绪焦虑,转移术后切口疼痛,减少应激反应,减少治疗上单纯使用药物治标而忽视患者本身生理机能,在治疗上坚持患者本位,尊重患者的知情权和决定权,使患者参与到自己康复的过程中来。
妇科肿瘤是典型的身心疾病,女性良好情绪管理和健康生活方式对于预防疾病至关重要。王建英经常告诉治疗小组成员:“医生所能做的工作只占一部分,患者是治疗过程的主体,要让患者参与进来,激活本身的内在力量,成为继手术和药物之外的最好的一剂良药,也是符合拓展医疗服务范围,提升医疗服务质量的应有之义”。
妇科