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先报到 再就诊:我院持续优化服务取消门诊预交金

时间:2025-03-31

为贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神,坚持以人民为中心的发展理念,持续提升群众就医体验,切实减轻患者交纳预交金负担,今日起,我院门诊不再收取患者预交金,通过先预约后报到的方式,推行"预约挂号-现场报到"一体化服务,并同步执行医师实名接诊制度。这一创新举措标志着医院在优化医疗服务、提升患者满意度的道路上迈出关键一步。

为确保改革平稳过渡,信息管理处、门诊部、财务处等科室成立专项工作组,对信息系统进行升级调整。门诊部第一时间在门诊张贴了指引牌和流程示意图。今日上午,总会计师魏迎带领门诊部、信息管理处及第33党支部志愿导诊人员等,在门诊大厅耐心细致地指导患者运用全新的就诊流程。口腔科、生殖医学科等门诊科室也积极行动起来,组织本科室工作人员协助维持就诊秩序,手把手指导患者使用自助设备。

经测试,新就诊流程运行状况良好,整体平稳。在实际操作中,多数患者在工作人员的简单指导下,或是凭借主动尝试,均能顺利在自助机上完成相关操作。从首日的运行情况来看,智慧医疗的成效进一步彰显,为患者带来了更为便捷高效的就医体验。

未来,我院将持续拓展信息技术服务的广度与深度,不断探索创新,致力于为广大患者带来更多福祉,推动医疗服务水平迈向新的台阶。

门诊部